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      實(shí)施“四輪驅動(dòng)”建設區域一流零售銀行

      時(shí)間:2020-04-27 10:49:34 來(lái)源:中國農商行網(wǎng) 作者:長(cháng)治漳澤農商行 付強
            今年以來(lái),長(cháng)治漳澤農商行緊緊圍繞省聯(lián)社建設“六大銀行”戰略目標,實(shí)施“四輪驅動(dòng)”,努力朝著(zhù)區域一流零售銀行目標努力前行,通過(guò)創(chuàng )新驅動(dòng)、科技驅動(dòng)、隊伍驅動(dòng)、文化驅動(dòng),不斷凝聚改革發(fā)展智慧,釋放創(chuàng )新活力,為持續轉型提質(zhì),實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展提供強大支撐。
            堅持創(chuàng )新驅動(dòng),提升核心競爭力。該行加速推進(jìn)機制創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新,走出一條具有“漳澤”特色的創(chuàng )新之路。在機制創(chuàng )新方面,該行先試先行在全市率先推出“職務(wù)職級雙線(xiàn)晉升機制”,為各條線(xiàn)職工打通了晉升通道,創(chuàng )新推出“全員積分機制”,進(jìn)一步激發(fā)職工奉獻意識。在服務(wù)創(chuàng )新方面,該行積極探索線(xiàn)上與線(xiàn)下服務(wù)相結合,積極推廣手機銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行服務(wù),加大“晉享系列”產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,加快信用卡推廣進(jìn)程,不斷增強客戶(hù)的吸引力和粘合度。在產(chǎn)品創(chuàng )新方面,該行在“月月漲”、“天天貸”等優(yōu)勢產(chǎn)品的基礎上,結合區域特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特色和客戶(hù)需求,推出“天天貸”2.0版本、“大額存單”等產(chǎn)品,進(jìn)一步提升產(chǎn)品創(chuàng )新能力,打造具有特色的拳頭產(chǎn)品,持續引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
            堅持科技驅動(dòng),夯實(shí)業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)。科技驅動(dòng)是第一生產(chǎn)力,也是推動(dòng)效率變革的總抓手。該行加快各類(lèi)應用系統的研發(fā)和運行,通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統、內部資金轉移定價(jià)系統、財產(chǎn)管理系統、“天天貸2.0”系統的上線(xiàn),為差異化營(yíng)銷(xiāo)、特色化服務(wù)、精細化管理提供支撐。該行努力構建“互聯(lián)網(wǎng)+”金融生態(tài)體系,在疫情期間,持續優(yōu)化升級“天天貸”、“工資寶”線(xiàn)上平臺,不斷增強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的興趣度,提升營(yíng)銷(xiāo)成功率。該行持續加強與人社局、市廣電公司、潞州區醫院的深度合作,大力推進(jìn)代收代付業(yè)務(wù),上線(xiàn)“銀醫通”,借助移動(dòng)終端提升服務(wù)的便捷度,提供線(xiàn)上預約辦理社?ǚ⻊(wù),線(xiàn)上預約開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)等,28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面上線(xiàn)新一代智能柜面系統,大幅提升業(yè)務(wù)辦理效率,提升客戶(hù)獲得感。
            堅持隊伍驅動(dòng),蓄力業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。該行不斷通過(guò)健全素質(zhì)培養、選拔任用、正向激勵三大體系,努力提升團隊素質(zhì)。該行從總行到支行,建立“按月測試、按季比武、定期交流”的員工培訓教育機制,穩步提升全員的知識和技能,分條線(xiàn)建立素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的內訓師隊伍,帶動(dòng)全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力提升,推行全員星級化管理,按季動(dòng)態(tài)考評,促使員工自我成長(cháng)。該行持續優(yōu)化人才選拔體系,通過(guò)考試、面試、民主測評,把那些政治上靠得住、工作上有業(yè)績(jì)、作風(fēng)上過(guò)得硬、員工群眾信得過(guò)的優(yōu)秀員工選上來(lái),用起來(lái),確保人盡其才、人崗匹配。該行通過(guò)優(yōu)化績(jì)效考核辦法,努力構建正向激勵體系,對敢于負責、勇于擔當、善于作為、業(yè)績(jì)突出的員工,加大獎勵力度,發(fā)揮榜樣的正向激勵作用,在全行樹(shù)立榜樣和標桿,讓員工對照找差距、努力有方向。
            堅持文化驅動(dòng),凝聚發(fā)展合力。該行繼續加大農信精髓文化的傳承和發(fā)揚。著(zhù)力打造新時(shí)代“艱苦奮斗”的進(jìn)取文化,創(chuàng )刊《近鄰》雜志,深入挖掘農信傳統“背包銀行”精神,著(zhù)力打造“行穩致遠”的合規文化,持續開(kāi)展合規文化教育,全面營(yíng)造“人人重風(fēng)險、事事講合規”的良好氛圍,著(zhù)力打造“溫馨如家”的人本文化,籌劃建立“公益基金”,持續加大對困難職工的關(guān)懷和幫助,打造溫馨如家的人本文化。著(zhù)力打造“守望相助”的鄰里文化,在全行推廣“代辦、代收、代跑”等接地氣、聚人氣的便民惠民非金融服務(wù),推廣“平價(jià)雜糧”、“健康醫療”、“代收快遞”等非金融服務(wù),創(chuàng )意舉辦節日主題客戶(hù)互動(dòng)活動(dòng),將每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都打造成周邊居民的“貼心好銀行”。
       
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