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      咸陽(yáng)農合機構積極開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)

      時(shí)間:2020-05-22 10:18:33 來(lái)源:中國農商行網(wǎng) 作者:楊海濤 高謀

        自“全面創(chuàng )優(yōu)”以來(lái),陜西咸陽(yáng)農合機構積極轉變工作作風(fēng),深刻踐行“走出去"“請進(jìn)來(lái)”、“留下來(lái)”營(yíng)銷(xiāo)理念,全轄各行社比著(zhù)學(xué)、賽著(zhù)干、爭著(zhù)上,以敢為人先的精神奮力拼搏、主動(dòng)出擊、各顯神通,形成了比學(xué)趕幫超的良好工作氛圍,一個(gè)個(gè)精彩案例、一條條寶貴經(jīng)驗、一位位普通卻不平凡的信合人頻頻涌現。

        秦都農商行渭陽(yáng)支行副行長(cháng)馮帆以尊重、真誠、全面服務(wù)為關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)出租車(chē)司機。

        在乘坐出租車(chē)前往總行遞交資料時(shí),馮帆與出租車(chē)司機魏師傅進(jìn)行了交談,了解疫情對出租車(chē)行業(yè)的影響以及出租車(chē)司機的日常防護,得知出租車(chē)行業(yè)的辛苦后,向魏師傅表達了誠摯的敬意,感謝他們在疫情期間為保障市民出行付出的努力。魏師傅表示,很少有人對他們致敬并表示感謝,馮帆順勢講起了秦都農商行的各項惠民政策及電銀業(yè)務(wù),并極力推薦了聚合支付產(chǎn)品,魏師傅當即表示想辦理并留了聯(lián)系方式。次日,魏師傅早早趕到網(wǎng)點(diǎn)辦理了聚合支付,并詢(xún)問(wèn)了存款利率,對秦都大額存單業(yè)務(wù)進(jìn)行了解后,魏師傅帶著(zhù)從他行提取的35萬(wàn)元現金存入渭陽(yáng)支行并預約了大額存單業(yè)務(wù),同時(shí)引薦我們的員工去出租車(chē)公司進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)。馮帆感悟:“生活中每一種職業(yè)都有他的重要性,每一位辛勤勞動(dòng)的人都值得尊重,這一點(diǎn)在疫情的特殊時(shí)期更為明顯!我們的營(yíng)銷(xiāo)不單單是推薦產(chǎn)品,更應該是耐心交流與細心服務(wù),服務(wù)每一個(gè)勤勞的奮斗者,服務(wù)每一個(gè)拼搏的追夢(mèng)人”。

        涇陽(yáng)聯(lián)社龍泉信用社柜員王婕在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)以鍥而不舍的精神進(jìn)行延展營(yíng)銷(xiāo)。龍泉社柜員王婕對存量客戶(hù)進(jìn)行梳理,并積極開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),講解存款活動(dòng)及ETC業(yè)務(wù)。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,王婕深入了解客戶(hù)情況,得知一名客戶(hù)在他行有50萬(wàn)元存款時(shí),隨即動(dòng)員客戶(hù)將存款轉入龍泉社,客戶(hù)有些心動(dòng)但仍表示自己考慮一下,她沒(méi)有放棄,一直進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn),并向社主任反映情況,主任了解到情況后,主動(dòng)登門(mén)營(yíng)銷(xiāo),最終成功營(yíng)銷(xiāo)存款,該客戶(hù)還向她介紹了3位ETC客戶(hù),并對她的服務(wù)表示很滿(mǎn)意。王婕感悟:“滴水穿石非一日之功,正是由于不懈的努力才贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài),而客戶(hù)的信賴(lài)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力,營(yíng)銷(xiāo)是長(cháng)跑接力賽,春暖花開(kāi)的四月,我們將一如既往地保持開(kāi)門(mén)紅的工作狀態(tài),以飽滿(mǎn)的熱情,鍥而不舍的付出,持續開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”。

        淳化聯(lián)社十里塬信用社客戶(hù)經(jīng)理程思路巧用“1+N”營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展電子銀行及“秦e貸”業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)案例: 4月23日,客戶(hù)經(jīng)理程思路在一家商戶(hù)處買(mǎi)完?yáng)|西付款時(shí)發(fā)現,該商戶(hù)未辦理陜西信合聚合支付業(yè)務(wù),于是跟客戶(hù)講解陜西信合聚合支付的便捷與安全之處,最終成功辦理聚合支付。之后經(jīng)過(guò)聊天互相熟悉后成功加上客戶(hù)微信,當天下午在微信上與客戶(hù)聊天時(shí)得知客戶(hù)車(chē)上未安裝ETC,隨即進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并成功辦理ETC業(yè)務(wù)?蛻(hù)經(jīng)理熟練的業(yè)務(wù)技能和熱情周到的服務(wù)打動(dòng)了客戶(hù),過(guò)了幾天,該客戶(hù)又帶來(lái)了他的另一位合作伙伴開(kāi)通了相關(guān)業(yè)務(wù),當天成功辦理兩戶(hù)ETC,一戶(hù)手機銀行,發(fā)行一張富秦卡,簽約一戶(hù)“秦e貸”,辦理兩戶(hù)聚合支付。程思路感悟:“從客戶(hù)角度出發(fā),切實(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題,我們應該合理抓住任何機會(huì ),有效溝通,順勢推薦產(chǎn)品,同時(shí)擁有快速熟練的業(yè)務(wù)功底,從向客戶(hù)講解產(chǎn)品到成功辦理完業(yè)務(wù)也會(huì )給客戶(hù)留下良好的印象”。

        這幾個(gè)案例只是咸陽(yáng)農合機構“全面創(chuàng )優(yōu)”工作的幾個(gè)縮影,卻很好地詮釋了信合員工堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨,展現了良好的精神風(fēng)貌。

        據悉,下一步,咸陽(yáng)農合機構將持續深入推進(jìn)“全面創(chuàng )優(yōu)”工作,全力營(yíng)造爭先進(jìn)位、奮發(fā)有為的“走出去”營(yíng)銷(xiāo)氛圍,確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

       

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